1- Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen van merchandise of goederen via de website van het Vlaams Karpercollectief vzw.
Door een een bestelling te plaatsten gaat u akkoord met deze voorwaarden.
2 – Prijzen en Betaling
Alle prijzen zijn in euro.
Verzendkosten worden duidelijk aangegeven voordat u de bestelling definitief plaatst
3 – Levering
Wij streven ernaar om bestellingen binnen 5 tot 7 werkdagen te verzenden.
Levering vind plaats via een door ons gekozen koerierdienst. Het risico op beschadiging of vermissing gaat over op de kopen op het moment van bezorging.
4 – Herroepingsrecht
U heeft het recht om u bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
Het product dient ongebruikt en in originele staat te zijn (passen mag, dragen niet).
Let op: De kosten voor de retournering zijn voor rekening van de koper.
Maatwerk (bijv. kledij met specifieke naamopdruk) is uitgesloten van het retourrecht
5 – Garantie en klachten
Is een T-shirt, trui of ander product beschadigt geleverd?
Neem dan binnen de 24 uur na ontvangst contact met ons op via info@vlaamskarpercollectief.be.
Wij zoeken dan samen naar een passende oplossing (vervanging of terugbetaling).
6 – Overmacht
Als vzw werken wij met vrijwilligers.
In geval van overmacht (bijv. ziekte of voorraadproblemen bij de drukker) nemen wij zo snel mogelijk contact met u op.